Real Asset ปรับโฉม ยกเครื่องภาพลักษณ์องค์กรใหม่
Real Asset ปรับโฉม ยกเครื่องภาพลักษณ์องค์กรใหม่
บริษัท เรียลแอสเสท ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด หนึ่งในธุรกิจประเภทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ครอบคลุมทุกประเภททั้งบ้านเดี่ยว โฮมออฟฟิศ ทาวน์โฮม และคอนโดมิเนียม หลากหลายทำเล ภายใต้ความเชื่อว่า “การตอบโจทย์ความต้องการมากกว่าบ้านที่ดี แต่คือบ้านที่เต็มไปด้วยความสุข” นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นของความใส่ใจรายละเอียด ในทุก ๆ แบรนด์ของเรียลแอสเสท เพื่อความสุขของผู้อยู่อาศัยจริงในทุกรูปแบบการใช้ชีวิตให้ดีที่สุดอย่างมืออาชีพ
อัตลักษณ์องค์กร (Corporate Identity) เป็นอีกหนึ่งเรื่องสำคัญที่ไม่มีองค์กรไหนสามารถมองข้ามไปได้ เพราะสิ่งนี้จะนำมาซึ่งภาพลักษณ์ที่ดี สร้างภาพจดจำ บ่งบอกถึงความเป็นตัวตน ตลอดจนส่งผลถึงความเชื่อมั่นในแบรนด์ให้กับลูกค้าและคนทั่วไป ซึ่งในช่วงเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เรียลแอสเสทได้ทำการยกเครื่อง ปรับเปลี่ยนอัตลักษณ์ขององค์กร ครั้งใหญ่ โดยจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ใหม่อยู่หลายอย่างด้วยกัน โดยเฉพาะที่สำคัญ คือ
– ชุดพนักงาน ออกแบบใหม่โดยเซเลปและดีไซเนอร์ชั้นนำของเมืองไทย “คุณแพม อณิชา อรรถสกุลชัย” อดีตเจ้าของแบรนด์ Lovebird ซึ่งเน้นใช้เนื้อผ้าที่ให้ความเบาสบาย สไตล์เฟมินีน โทนสีเทาเข้ม-ขาว-แดง ที่เน้นความทันสมัย โฉบเฉี่ยว แต่ดูภูมิฐาน สง่างาม เพิ่มคล่องแคล่วในการทำงาน มีลูกเล่นให้ดูสนุกสนานบนปกสีแดง พร้อมยินดีต้อนรับลูกค้าทุกท่านอย่างเต็มความสามารถ โดยได้มีการส่งเสริมทักษะและพัฒนากระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืนในอนาคต
– การปรับเปลี่ยนเบอร์ Call Center ใหม่จากเดิมที่ใช้เบอร์ 02-6528852 มาเป็นหมายเลขพิเศษ 4 หลัก คือ เบอร์ 1232 เพื่อให้ลูกค้าง่ายต่อการจดจำยิ่งขึ้น โดยให้บริการลูกค้าตั้งแต่แรกเริ่มจนไปถึงบริการหลังการขาย มุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยสินค้าและบริการที่มีคุณภาพให้ได้มากที่สุด
โดยในทุก ๆ รายละเอียดนั้นถูกคัดสรรสิ่งดี ๆ ใส่ลงไปอย่างเต็มเปี่ยมไปด้วยคุณภาพ แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจที่มีให้กับลูกค้าตั้งแต่ก้าวแรกที่ได้เข้ามาสัมผัส สะท้อนชีวิตโดดเด่นเหนือระดับของลูกบ้าน ในแนวคิด “Real Asset สร้างสิ่งสำคัญในการใช้ชีวิต We build real matters for living” อันประกอบไปด้วย
Real Me is Creativity ความคิดสร้างสรรค์สื่อออกมาผ่านทุกรายละเอียดของเรียลแอสเสท ทั้ง Product ที่เน้นงานดีไซน์ วัสดุคุณภาพ ใส่ใจตั้งแต่ลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมโครงการ ไปจนกระทั่งถึงบริการหลังการขาย ให้เกินมาตรฐานความต้องการของลูกค้า เพราะบ้านคือสิ่งที่จะต้องอยู่กับเราไปทั้งชีวิต การเลือกคุณภาพของวัสดุที่ดีย่อมตามมาด้วยอายุการใช้งานทนทาน งานดีไซน์ที่ดีก็สามารถสะท้อนตัวตนของเจ้าของบ้านได้เป็นอย่างดี ที่สำคัญคือบริการหลังการขายที่จะคอยดูแลบ้านและครอบครัวของเราให้รู้สึกอุ่นใจที่สุด เพิ่มความพิเศษระดับพรีเมียมด้วยเซตเครื่องหอม LE CALVADOS by Real Asset และ Real Asset Signature Drink ที่จับมือกับแบรนด์ Ma Chandelle โดยได้แรงบันดาลใจมาจาก Calvados เหล้าบรั่นดีหมักผสมกับแอปเปิ้ล เครื่องดื่มขึ้นชื่อประจำเมืองคาวาโดส แคว้นนอร์มังดี ทางตอนใต้ของฝรั่งเศส แหล่งผลิตแอปเปิ้ลที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ซึ่งได้นำแอปเปิ้ลชั้นดีมากลั่นและเพาะบ่มในถังไม้โอ๊คที่มีกลิ่นหอม จนกลายเป็นสีเหลืองอำพันดั่งสีสันของดวงอาทิตย์ แม้จะเป็นจุดเล็ก ๆ แต่ก็ถูกสร้างขึ้นมาใหม่อย่างปราณีตเพื่อลูกค้า
Real Me is Passion พื้นที่ส่วนกลางภายในโครงการตอบโจทย์ความต้องการของทุกไลฟ์สไตล์ ทั้งฟิตเนส สระว่ายน้ำ bike lane สนามเด็กเล่น และพื้นที่สีเขียวรอบโครงการ ส่วนนี้ก็สำคัญมาก เพราะการพักผ่อนไม่ได้จำกัดแค่ในตัวบ้านเพียงอย่างเดียว การที่เรามีพื้นที่ได้ออกไปเดินเล่นสูดอากาศ ได้มีกิจกรรมนอกบ้านร่วมกันกับคนในครอบครัวก็สามารถมีความสุขด้วยกันได้ โดยไม่ต้องออกไปหาไกล ๆ จากที่ไหน มีการจัดกิจกรรมพิเศษตลอดทั้งปีสำหรับลูกบ้าน ตอกย้ำการให้บริการด้วยความจริงใจจากเรียลแอสเสท ที่ไม่เพียงแต่สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกบ้านเท่านั้น แต่ยังจัดกิจกรรมเพื่อส่งต่อความสุขนี้คืนสู่สังคมด้วย CSR Activity ในทุก ๆ ปี
Real Me is Promise รักษามาตรฐานการก่อสร้าง โดยกำหนดเป็น 10 มาตรฐาน เพื่อบ้านคุณภาพของเรียลแอสเสท ซึ่งทุกหลังก่อนส่งมอบให้กับลูกค้าต้องผ่านการตรวจสอบคุณภาพตามมาตรฐานขององค์กร (QC Process) ซึ่งมาตรฐานที่วางเอาไว้ดีเกินกว่ามาตรฐานทั่วไปจะสร้างความมั่นใจให้กับเจ้าของบ้านได้รู้สึกว่า บ้านที่ตั้งใจเลือกมาให้กับตัวเองและครอบครัวจะไร้ปัญหาทั้งในปัจจุบันและอนาคต นอกจากนี้ยังมีการจัดฝึกอบรมให้กับที่ปรึกษาด้านที่อยู่อาศัย, รปภ, แม่บ้าน, ลูกค้าสัมพันธ์ และพนักงานในกลุ่มที่ต้องติดต่อกับลูกค้า เพื่อการปฏิบัติงาน และบริการลูกค้าตามมาตรฐานที่ยอดเยี่ยมของ Real Service
Real Me is Beginning การสำรวจความพึงพอใจและวิจัยความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นำข้อมูลมาพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพให้ได้มาตรฐานความต้องการของลูกค้าต่อไป โดยการใส่คุณภาพลงไปทั้งในสินค้าและบริการเป็นสิ่งที่ดี แต่จะดีมากกว่านั้นหากมีการพูดคุยกับลูกค้าเพื่อให้ทราบถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้อยู่อาศัยเอง จุดนี้แสดงให้เห็นถึงความไม่หยุดยั้งในการพัฒนาตัวเองต่อไปอีกเพื่อลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากการไว้วางใจเลือกเรียลแอสเสท ให้เป็นที่อยู่อาศัยของครอบครัวคนสำคัญของคุณ
Real Me is Gurdian ลูกบ้านจะรู้สึกอุ่นใจทุกเมื่อ ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยรอบด้าน ทั้งสภาพแวดล้อมภายในโครงการในแบบ Triple Security, กล้อง CCTV, ป้ายเตือนในจุดที่อาจเกิดอุบัติเหตุ,ติดตั้งไฟส่องสว่างในจุดที่อันตราย และภายในตัวบ้าน โดยเฉพาะผู้อาศัยที่เป็นผู้สูงอายุและเด็ก รวมทั้งมีระบบป้องกันขโมยและอัคคีภัย ซึ่งระบบเหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่งในสังคมปัจจุบันที่อาจเกิดอันตรายได้รอบด้าน การมีระบบป้องกันอย่างรัดกุมไว้ก่อน จะสร้างความรู้สึกปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินได้เป็นอย่างดี ให้ทุกการดำเนินชีวิตของลูกบ้านเป็นไปอย่างสมบูรณ์แบบที่สุด ภายใต้การดูแลจาก Real Asset
เรียลเอสเตส-อัตลักษณ์องค์กร
นอกจากนี้ บริษัท ฟาสต์พร็อพเพอร์ตี้ โซลูชั่น จำกัด ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทลูกของ บริษัท เรียลแอสเสท ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด เริ่มก่อตั้งเมื่อไตรมาสแรกของปีนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ทุกเวลาของการอยู่อาศัยของลูกค้าเป็นความทรงจำที่ดีที่สุด พร้อมตั้งเป้าการทำงาน ”คุณภาพชีวิตที่ดีของลูกค้าคือ ความภาคภูมิใจของเรา” ทั้งนี้ มีบริการทั้งในส่วนของ Security , Cleaning ,gardening และ technical ต่างๆ โดยปัจจุบันรับบริหารโครงการทั้งสิ้น 6 โครงการ อาทิ โครงการ วิรัณยา วงแหวนฯ-อ่อนนุช ,เดอะพรีเที่ยม บางนา และ เพล็กซ์ บางนา เป็นต้น
ทั้งหมดนี้คือการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งจากเรียลแอสเสท บนความใส่ใจที่ให้ความสำคัญตั้งแต่การการออกแบบวัสดุที่นำมาใช้ในโครงการหลายหลายรูปแบบ เพื่อเป็นทางเลือกสำหรับลูกบ้านได้เลือกให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ ทั้งด้านความสวยงาม ความมีเอกลักษณ์ มีจุดเด่นที่ชัดเจน ควบคู่ไปกับฟังก์ชั่นการใช้งานภายในโครงการที่เอื้อต่อความสะดวกสบาย เพื่อให้บ้านเป็นทั้งสถานที่พักผ่อน และเป็นสถานที่ทำกิจกรรมสุดโปรดในเเบบที่คุณชอบ ครบทุกความต้องการในที่นี่ ที่เดียว